秉持良心服務人群
精誠科技股份有限公司
副總經理
蘇國林
我是從事電腦技術訓練業者，我們的客戶主要是想學資訊技術作為一技之長的失業與轉業人士，或者是企業內希望提升產品技術的資訊工作者！ 面對消費者我認為就是要提供正確且清楚完整的資訊，同時要有物超所值的服務，也就是要達成客戶在最短的時間可以有效學習到正確且有用的技術！才能持續獲得客戶的認同，並與他們的終身學習接軌！ 坊間有很多補習班或是訓練中心，常常利用高額的廣告預算，打著免費訓練或是政府補助專案的名義來推銷，不論客戶是否適合，用推銷的話術，及消費性貸款分期支付的方式，來讓客戶衝動性的購買課程，事後客戶發現不適合時，已經揹了貸款，加上這些不肖業者，對於消費糾紛都採取推拖拉的方式，因此有很多人受到影響，尤其一些待業人士，期待的是學得一技之長來就業，但是反而並不適合但是卻已揹上貸款解決無門！ 我認為做生意當然是將本求利，但是還是要秉持的良心，將對的產品賣給對的人，同時提供超值的服務，才能得到客戶的認同，才能長長久久，也能兼顧客戶需求與企業營利！
200
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